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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.

1. Geltungsbereich

Für alle Lieferungen von Sexpuppe-24.de an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Steuernr.: 216/5107/3707

Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen per E-Mail unter service@sexpuppen-24.de sowie per Telefon +49 (0) 221 84 59 59 99 und WhatsApp Nachricht unter der Telefonnummer +49 (0) 176 343 093 38.

3. Angebot und Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer und Änderungen vorbehalten. Die gezeigten Abbildungen (Fotos/Videos) sind ähnlich der gelieferten Ware.

3.2 Durch Anklicken des Buttons “Jetzt kaufen” geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite (Warenkorb) aufgelisteten Ware(n) ab. Der Kaufvertrag kommt

  • bei Ware, die der Kategorie “Zubehör” angehört, erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.
  • bei Ware, die der Kategorie “Sexpuppen” angehört, erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail nach dem Erhalt Ihrer Lieferterminbestätigung annehmen. Hierzu senden wir Ihnen nach dem Erhalt Ihrer Bestellung eine E-Mail zu, in der wir Ihnen den voraussichtlichen Liefertermin Ihrer Bestellung mitteilen.

Weitere Einzelheiten können Sie auf unseren Seiten www.sexpuppen-24.de/versand und www.sexpuppen-24.de/faq entnehmen.

4. Stornierung der Bestellung & Rücktritt vom Kaufvertrag

4.1 Wenn die Stornierung Ihrer Bestellung vor unserer Auftragsbestätigung von Ihnen ausdrücklich gewünscht wird, erheben wir keine Stornierungsgebühr, ggf. aber Transaktions-/ Rückbuchungskosten in Abhängigkeit vom gewählten Zahlungsmittel (bis zu 2,99% +0,35€ vom Kaufpreis).

4.2 Beim Rücktritt vom Kaufvertrag, der

  • nach unserer Auftragsbestätigung und vor Produktionsbeginn beim Hersteller von Ihnen ausdrücklich gewünscht wird, erheben wir keine Stornierungsgebühr, ggf. aber Transaktions-/ Rückbuchungskosten in Abhängigkeit vom gewählten Zahlungsmittel (bis zu 2,99% +0,35€ vom Kaufpreis).
  • nach unserer Auftragsbestätigung und nach Produktionsbeginn beim Hersteller von Ihnen ausdrücklich gewünscht wird, erheben wir eine Stornierungsgebühr in Höhe von 100 % des Einkaufspreises (EKP) beim Hersteller zzgl. Transaktions-/ Rückbuchungskosten in Abhängigkeit vom gewählten Zahlungsmittel (bis zu 2,99% +0,35€ vom Kaufpreis).

4.3 Das im allgemeinen Schuldrecht geregelte Rechtsinstitut des Rücktritts (§ 323, §§ 346 ff. BGB) bleibt hiervon unberührt.

5. Widerrufsbelehrung, Widerrufsrecht & Muster-Widerrufsformular

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen (bitte unbedingt “Ausschluss des Widerrufsrechtes” beachten).

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

E-Mail: service@sexpuppen-24.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail; (Sprach-)Nachrichten über WhatsApp sind nicht zulässig) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür unser Muster-Widerrufsformular (siehe weiter unten) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Ware(n) nach Rücksprache mit unserem Kundenservice unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an die Ihnen vom Kundenservice mitgeteilte Adresse zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Bei Ware die mit Spedition transportiert werden muss liegen die Kosten z.B. bei UPS bei ca. 100,- EUR (Stand 02/2024).

Ausschluss des Widerrufsrechtes

Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g (2) BGB nicht bei Fernabsatzverträgen

– zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, z.B. hygienische Artikel, Unikate, Sonderanfertigungen (§312g Abs. 2 Nr. 1 BGB),

– zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (§312g Abs. 2 Nr. 2 BGB),

– zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung² nach der Lieferung entfernt wurde (§312g Abs. 2 Nr. 3 BGB),

– zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden (§312g Abs. 2 Nr. 4 BGB), …

Ende der Widerrufsbelehrung

Muster-Widerrufsformular (PDF-Datei download Muster-Widerrufsformular)

PDF-WiderrufsformularHerunterladen

Zum Betrachten des Widerrufsformular benötigen Sie den Adobe Reader, welchen Sie sich unter der URL: https://get.adobe.com/de/reader/ herunterladen und installieren können.

5. Preise und Versandkosten

5.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten keine gesetzliche Mehrwertsteuer oder sonstige Preisbestandteile. Aufgrund der Regelungen in § 19 UStG erheben wir keine Mehrwertsteuer.

5.2 Durchgestrichene Preise beschreiben unsere bisherigen Preise und können Preise für einzelne Varianten eines Artikels darstellen. Des Weiteren sind vorgenannte Preise (Angebote) die zeitlich befristet sind.

5.3 Da wir kostenlosen Versand anbieten liegt der Mindestbestellwert in unserem Shop bei 50,- EUR.

6. Lieferung

Die Lieferzeit beträgt bei Ware die

  • der Kategorie “Zubehör” angehört, in der Regel 3-5 Werktage.
  • der Kategorie “Sexpuppen” angehört, in der Regel 2 Wochen³.

³weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte dem Beitrag “Wie lange dauert es, bis meine Bestellung geliefert wird?” in unserer FAQ.

7. Zahlung

7.1 Die Bezahlung erfolgt normalerweise per

  • Kredit-/ Debitkarte
  • SEPA Lastschrift
  • Überweisung (Vorkasse)
  • giropay
  • Klarna

7.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Überweisung (Vorkasse) wird Ihnen nach Anklicken des Buttons “Jetzt kaufen” unsere Bankverbindung angezeigt, zusätzlich nennen wir Ihnen diese noch einmal in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

7.3 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

7.4 Welche Zahlungsmethode im Einzelnen zur Verfügung steht kann unserer Kassenseiten auf www.sexpuppen-24.de/shop/warenkorb/kasse entnommen werden. Diese wird dort noch vor Abschluss einer Bestellung angezeigt.

8. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

9. Gewährleistung

Bei allen Waren aus unserem Shop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mangelbeseitigung oder Ersatzlieferung) und – bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen- die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz. Nach 6 Monaten nach Übergabe des Kaufgegenstandes an Sie folgt die Beweislastumkehr (§ 477 BGB).

Die von uns angebotenen Liebespuppen, Torsos und Körperteile (Köpfe, Beine etc.) umfassen folgende Beschaffenheit über die der Kunde hiermit aufgeklärt wird:

Sexpuppen, Torsos und Körperteile (Köpfe, Beine etc.) werden aus Gummi, Kunststoff, TPE und/bzw. Silikon hergestellt. Die Art und Weise der Verarbeitung erfolgt so, dass die Liebespuppen, Torsos und Körperteile etc. möglichst lebensecht erscheinen. Auch bei normaler, bestimmungsgemäßer Benutzung kann es aufgrund der Beschaffenheit des verwendeten Materials bei TPE/Silikonpuppen, -torsos und -körperteilen etc. zu Einrissen kommen. Dem Kunden ist bekannt, dass insbesondere Einrisse bei TPE/Silikonpuppen, -torsos und -körperteilen etc. auch bei normaler, bestimmungsgemäßer Benutzung daher keinen Mangel darstellen. Auch wird der Kunde darüber informiert, dass TPE/Silikonpuppen, -torsos und -körperteilen etc. kleine, im Durchmesser ca. 1-2 mm große, Lufteinschlüsse im TPE/Silikon haben können, die sich an der (Haut-) Oberfläche als kleine Löcher darstellen können. Diese Lufteinschlüsse stellen ebenfalls keinen Mangel am Produkt dar.

10. Gerichtsstand

Die Vertragsparteien vereinbaren für alle aus und im Zusammenhang mit diesem Vertrag stehenden Streitigkeiten, soweit gesetzlich zulässig, die ausschließliche Zuständigkeit des Gerichts am Firmensitz des Verkäufers . Der Käufer ist allerdings berechtigt, jedes ansonsten zuständige Gericht anzurufen (§ 12 ZPO).

Quelle: IHK München und Oberbayern

Hinweis gemäß Batteriegesetz

Da in unseren Sendungen Batterien und Akkus enthalten sein können, sind wir nach dem Batteriegesetz (BattG) verpflichtet, Sie auf Folgendes hinzuweisen:

Batterien und Akkus dürfen nicht im Hausmüll entsorgt werden, sondern Sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien und Akkus gesetzlich verpflichtet. Altbatterien können Schadstoffe enthalten, die bei nicht sachgemäßer Lagerung oder Entsorgung die Umwelt oder Ihre Gesundheit schädigen können. Batterien enthalten aber auch wichtige Rohstoffe wie z.B. Eisen, Zink, Mangan oder Nickel und können verwertet werden. Sie können die Batterien nach Gebrauch entweder an uns zurücksenden oder bevorzugter Weise in unmittelbarer Nähe (z.B. im Handel oder in kommunalen Sammelstellen oder in unserem Versandlager) unentgeltlich zurückgegeben.

Die Abgabe in Verkaufsstellen ist dabei auch für Endnutzer für die übliche Mengen sowie solche Altbatterien beschränkt, die der Vertreiber als Neubatterien in seinem Sortiment führt oder geführt hat.

Nutzungsrecht, Urheberrecht

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Rechtlicher Hinweis

Mit Urteil vom 12.5.1998 – AZ 312 O 85/98 – hat das Landgericht Hamburg entschieden, dass ein Webseitenbetreiber durch die Verwendung von verknüpfenden Links die Inhalte dieser gelinkten Seiten mit zu verantworten hat. Dies kann, so das LG Hamburg, nur dadurch verhindert werden, dass man sich ausdrücklich von diesen Inhalten distanziert. Da wir keinen Einfluss auf Gestaltung und Inhalte der verlinkten Seiten haben, distanzieren wir uns hiermit ausdrücklich von diesen Seiten und Inhalten. Diese Erklärung gilt für alle auf unserer Webseite angebrachten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen Links führen.

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Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Du unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

² wir verwenden spezielle für uns eigens angefertigte unverwechselbare Siegel. Näheres, insbesondere das Aussehen dieser Siegel, finden Sie auf der Seite www.sexpuppen-24.de/versand.